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         发布日期:2024-11-21 21:57    点击次数:99

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在软件行业,许多乙方产品经理为了追求更稳定的职业发展,选择跳槽到甲方公司。然而,甲方和乙方的工作环境和职责有着本质的不同,这要求产品经理在角色和心态上做出相应的调整。

最近软件行业不景气,很多乙方产品经理跳槽去甲方。

这本来是好事,毕竟甲方业务相对稳定,产品经理可以混个长期饭碗。

但是,一位同学告诉我,他去了甲方,试用期没过就被辞退了。

实际上,他被辞退不是能力问题,而是踩了在甲方做产品经理必须注意的大坑。

今天就和大家聊聊这些大坑。

一、婆婆变媳妇

从乙方到甲方,最核心的一点变化就是从“核心人员”变成了“辅助人员”。

在乙方的时候,产品经理是当之无愧的核心岗,其他部门都得围着我们转。

甚至CEO也要时不时和我们把酒言欢,搞好关系,生怕我们闹情绪。

到了甲方,产品经理的地位直线下降,在业务部门眼里,我们和财务、HR的地位差不多,说白了就是服务人员。

如果你负责的是后端产品,比如财务软件、HR软件,那你的地位甚至还不如财务和行政。

在这种情况下,很多产品经理还幻想要主导需求,那真的是痴人做梦了。

比如,就有很多产品经理找我抱怨:感觉自己就是个画原型的,业务部门提啥需求都要接,连自己的领导都不能拒绝需求!

我一看,就知道这个产品经理一定是在乙方呆过的。

当惯了“婆婆”,还没适应“媳妇”的身份。

在乙方,都是我们对其他部门提要求,甚至对用户提要求。

比如,我在做项目的时候,就经常把用户当下属用:自己在台上讲话,让用户在下面帮我维持会议秩序等。

在甲方,我发现自己正变得越来越“谦虚”。

比如我虽然也是公司合伙人,但是我经常主动跑去一线,亲切的询问店长“有什么我可以帮忙的?”。

倒不是我性格变了,而是碰壁实在太多!

毕竟,在业务部门眼里,你就是个“修电脑”的,那还不谦虚点?

在甲方,要承认自己的“贤内助”地位,为业务部门“服好务”,才能赢得生存的空间。

二、协调型选手

在乙方,产品经理的定位是专家:只要服务好客户,帮助公司创造收入,其他都不是问题。

比如,我就经常拍着桌子怼CEO,CEO还背地里夸我能和他平等对话(这一招大家要慎用,容易领大礼包)。

所以,很多乙方产品经理都喜欢一根筋讨论专业问题,而忽略了非常重要的一点:在甲方,大部分情况下,产品经理处理的都不是专业问题,而是协同问题。

比如,我负责内部财务系统的时候,公司财务账和业务账出现了差不多一个亿的差异。

这些差异的历史非常悠久,原因各式各样。

比较典型的就是业务系统迭代,研发boy直接后台删数据甚至删表,导致业务明细和财务明细对应不上。

CFO曾经安排财务总监来处理这个问题,无奈财务部门对IT系统不太熟悉,和业务部门的研发团队沟通也不顺畅,最终没查出个结果来。

然后CFO一个电话打给我,这事就成了我的任务。

老实说,解决这样的问题需要多少专业能力呢?其实并不需要。

这个项目的难点在于:你如何说服100多个业务线的研发团队放下自己的KPI,派专人来和你核对、溯源并处理这些差异。

为了解决这个问题,我给CFO一汇报,决定把这个事情和“筹备上市”挂上关系,然后成立了一个专项,把各个业务线的老大都纳入项目组,并每周给CEO汇报进度。

最终,近一个亿的差异都核对并处理干净了,我在CFO心目中也得到了“加分”。

在甲方,处理这些乱七八糟的跨部门协同问题,是产品经理工作的常态。

但是,很多乙方出身的产品经理都太过于“专业”,不擅长协调和调动业务部门,那自然就很难做出成绩。

三、背锅达人

在乙方,和产品经理打交道的要不就是耿直boy研发兄弟,要不就是没有利益冲突的企业用户。

到了甲方,产品经理打交道的人就杂了。什么业务、财务、HR都会给你找事做。

毕竟在甲方,IT就是夜壶一样的“基础设施”,哪个部门都可以拿来用用。

同时,和乙方相比,甲方更强调流程,强调“把小事情做对”——这是什么意思呢?

意思就是说:如果某件事的结果不好,“肯定不是领导的决策问题”(就算是,谁敢说呢?),而是下面人的执行问题。

在国企还好,往往是“你好,我好,大家好”。但是在私企,往往就要有人站出来负责。

比如,公司网站出现了故障,影响了用户使用,到底是谁的责任呢?

决策过程很简单:大家坐在一起吵架,吵输了的就是责任方。

当然了,吵架靠的不是声音大,而是“以理服人”。

比如,A部门说我写过邮件给B部门强调这个风险,结果B部门遗漏了。

这下证据确凿,B部门的绩效肯定要被扣分了。

在这种情况下,从乙方过来的产品经理,往往都要吃大亏。

因为乙方产品经理之前的工作环境过于单纯,每次遇到紧急事情,他们的第一反应往往是如何快速解决问题。

但是作为一个合格的甲方产品经理,第一反应应该是:如何“合规”的解决问题。

或者说:如果出了问题,我如何才能撇清自己的责任?

未谋胜,先谋败。这才是甲方的生存法则。

不管需求方再着急,该走的流程一定要走,该发的邮件一定要发,该通知到的人,一定要通知到位。

一个疏漏,就可能让你成为背锅侠。甚至让整个部门陪你受罚。

有人可能会问:这会不会太累了?

不用猜,问这个问题的产品经理,大概率是乙方出身。

四、运营小助理

大部分乙方产品经理的产品思维、项目思维都很强,但是唯独缺乏运营思维。

在乙方,我们可以筛选客户,还有客户成功部门、交付部门帮我们维护客户。

但是在甲方,我们不能选择用户,同时还要为产品的结果负责。

在这种情况下,我们就必须做好运营工作,争取让产品的价值得到更快速、更充分的发挥。

比如,我在甲方负责产品的时候,一方面会尽可能与高层的战略目标结合,这样才能有向高层汇报的机会,提升产品的影响力。

另一方面则会充分宣传,让用户更快速的把产品用起来。

所以,每次新产品上线,集团大楼各个楼层通道都是我们的产品宣传海报。

当然了,运营肯定不只是上线宣传这么简单,运营策略也非常重要。

比如,我们推出一个办公主页,那么如何运营,才能让员工喜欢访问呢?

除了开放后台,让各部门能够发布重要消息和内部产品,我们还可以推出“每日问答”,员工每天考勤打卡后可以回答相关问题。

一方面,这些问题都和公司的最新政策、最新业务有关系,有助于公司的业务宣传。

另一方面,员工答对了问题还可以抽积分,可以到公司内部商城抽奖、兑奖。

这样的办公主页,自然会受到公司上下的认可。

五、画饼达人

在乙方设计产品,相对于理念的领先程度,公司其实更看重能不能赚钱。

比如,一个功能的理念很好,但是在行业还没有普遍验证,那么设计出来可能就没人买单,那还不如再等等。

但是在甲方设计产品,特别是互联网公司设计产品,非常强调领先性。

毕竟每年IT部门都要讲新故事,吸引老板的注意力,才能争取到资源。

所以在甲方,非常强调对标同行,特别是那些知名的大公司。

但是乙方产品经理往往没有这样的意识。

他们太实干、太关注一线痛点,讲故事的能力太差,在甲方就很难混得好。

我在甲方的时候,也一度很烦恼怎么做IT规划。

毕竟该建设的系统都建设好了,“低垂的果实已经摘完了”,但是明年的IT规划该怎么写呢?

后来我才知道,产品经理平时一定要多“出圈”。

具体来说,一定要多关注新技术的应用落地,了解有哪些新的产品、新的理念冒出来。

还有就是一定要高度关注同行动态,特别是领先同行的动态。

如果有去其他友商拜访的机会,一定要积极参与,拿到友商的规划,“站在巨人的肩膀上”自然事半功倍。

即便没有拜访友商的机会,我们也要积极创造这样的机会。

比如,供应商来投标,肯定要讲解他们的成功案例。

那么,案例里面的企业,我们能去拜访一下吗?

甲方产品经理很容易信息闭塞,所以一定要主动走出去。

六、业务小秘书

在乙方,虽然我们也强调深入业务,但是乙方深入业务的标准和甲方相比,存在很大差异。

简单来说就是:乙方的“深入业务”,到产品层就基本结束了。

比如,如果客户痛点是一个单纯的业务问题,或者说和产品关系不大,那么乙方产品经理就会直接略过。

但是在甲方,产品经理作为业务方的“贤内助”,该管的要管,不该管的也要管——否则你就会发现,很多时候产品根本发挥不出价值。

比如,我在甲方做合伙人的时候,我在董事会提出来的IT规划,重点不是系统怎么设计,而是营销思路怎么改变,然后才是系统建设应该怎么配合。

因为我知道,营销思路不改变,软件解决的就只是效率问题,意义真的不大。

在产品星球,有产品经理问“业务方提不出需求”怎么办?

作为乙方产品经理,肯定很不适应这样的需求“空窗”状态,但其实这是甲方IT的常态。

还是那句话,作为乙方产品经理,我们面对的是筛选过的客户;但是在甲方,我们是没办法选择用户的。

所以,唯一的办法就是更加贴近业务。

比如,和业务交朋友,经常参加他们的内部会议,甚至饭局。

当业务方成为你的“好朋友”,你就会发现,原来做甲方并不难。

七、搞人专家

在乙方,产品经理主要工作都是对外的,一般很少被卷进公司内部的政治漩涡。

加上乙方的规模一般较小,管理层级也较少,人际关系比甲方简单得多。

但是甲方往往有大公司病,加上内部产品经理属于辅助部门,在部门间协作中容易处于弱势地位,人际关系的作用就被无限放大。

具体来说,在甲方,产品经理需要重点处理好以下几方面的关系:

1)和下属的关系

2)和同级的关系

3)和直属领导的关系

4)和高层的关系

5)和供应商的关系

这里简单说2点。

1)和同级的关系

这里的同级,特指其他部门的同级。

在甲方,产品经理要完成一个重要项目,往往需要其他部门的大力支持。

但是,其他部门凭什么要支持你呢?

利益当然是非常重要的一点。

比如,你的项目是CEO亲自关注的重点项目,那么你就可以“狐假虎威”,定期给CEO开会汇报,其他部门自然不敢怠慢。

但是,还有另外一点也非常重要:那就是,你是不是一个值得交往的人。

比如,我参与了你的项目,你会不会把荣誉和奖金分给我?

或者说,我帮了你的忙,以后你会不会回报我?

在生活中,帮助了一个“不值得帮忙的人”,只不过是自己吃点亏。

在职场中,帮助了一个“不值得帮忙的人”,整个部门都得白活忙。

所以,如果我负责的项目拿到了奖金,我都会安排下属给相关领导、部门送一点小礼物。

果盘、咖啡什么都行。

其实这些东西不值钱,但是它的潜台词是:我是一个知恩图报的人。

以上就是关于从乙方跳槽到甲方,需要避开的7个大坑网上的配资平台可靠吗,希望对你有帮助。



 
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